Commerciële daadkracht
Voor iedereen die commercieel (telefonisch) contact heeft met klanten, relaties en prospects, hebben wij praktische, resultaatgerichte trainingen en coachingstrajecten (on-the-job) ontwikkeld.
Ons doel: het afleveren van klantvriendelijke en commerciële specialisten. Professionals die vol vertrouwen contacten kunnen opbouwen en tot een goed einde weten te brengen. Die niets meer uitstellen maar doen!
Alle trainingen zijn 100% bedrijfsgericht en dus maatwerk. De werkzaamheden en het kennisniveau van de deelnemers, uw producten/diensten, uw branche en uw doelgroep zijn het uitgangspunt. Alle trainingen kennen een praktijkgedeelte:
dus direct resultaat!
Alle trainingen zijn 100% bedrijfsgericht en dus maatwerk. De werkzaamheden en het kennisniveau van de deelnemers, uw producten/diensten, uw branche en uw doelgroep zijn het uitgangspunt. Alle trainingen kennen een praktijkgedeelte:
dus direct resultaat!
Training
Naast bedrijfsgerichte trainingen op maat, organiseren wij enkele keren per jaar de training Telefonische Acquisitie / Telefonisch Afspraken maken op basis van open inschrijving.Dit is een training die u helpt bij het 1e commerciële contact, die u een gelijkwaardige gesprekspartner maakt, en u zelfverzekerd en succesvol aan de telefoon maakt. Omdat er een groot praktijkgedeelte bij zit (live telefoneren) gaat u met afspraken in uw agenda naar huis!
De training richt zich o.a. op stem en toon, voorbereiding op een actie, bepalen van USP's en het doorvertalen naar de behoefte van de klant, vragen stellen en inventariseren, het weerleggen en voorkomen van tegenwerpingen & opbouw en afsluiting van het gesprek.
De eerst volgende training vindt plaats op 1 en 2 juni 2010.
Kosten: € 600,- excl. 19% BTW p.p. (incl. catering & syllabus)
Bij drie of meer deelnemers per bedrijf krijgt u een korting van 10%.
Geïnteresseerd? Bel 070-3134444 en vraag naar Bernike Melles
